Xịt khử mùi mũ bảo hiểm Trà xanh

.

Chính sách bảo hành Thiết bị khuếch tán

Các điều kiện bảo hành

– Sản phẩm phải do Essenbee cung cấp (có hóa đơn hoặc phiếu bán hàng);

– Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành;

– Sản phẩm bị hư hỏng linh kiện do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất;

Thời gian bảo hành: 6-12 tháng tùy theo từng thiết bị, thời gian bảo hành cụ thể được thể hiện trong Phiếu bảo hành đính kèm sản phẩm và trên website.

Quy định bảo hành

Những trường hợp dưới đây không được Essenbee bảo hành miễn phí:

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm hư hỏng do lỗi từ phía người dùng, bao gồm: Sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc sai điện thế, bảo quản không tốt để côn trùng, vật lạ, nước, bụi bẩn… rơi vào máy.

– Sản phẩm hư hỏng do máy đã bị rơi rớt, do tác động bên ngoài, hoặc trong một số trường hợp bất khả kháng như: sét đánh, cháy nổ, lũ lụt, động đất…

– Không bảo hành những thiết bị khuếch tán đã bị thay đổi các bộ phận bên trong, hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở các nơi khác không phải của Essenbee.

– Phụ kiện kèm theo máy như pin, adapter, vỏ máy không được bảo hành.

– Các hao mòn do quá trình sử dụng theo thời gian.

Chi phí bảo hành

– Quý khách sẽ được bảo hành miễn phí tại Essenbee, sau khi chúng tôi xem xét và đánh giá sản phẩm được chấp nhận bảo hành.

– Trường hợp sản phẩm không được bảo hành miễn phí, chi phí sẽ được tính tùy thuộc vào quá trình sửa chữa.

– Quý khách sẽ chịu chi phí một chiều khi gửi hàng cần bảo hành đến Bộ phận Tiếp nhận Bảo hành Essenbee.

Chính sách đổi trả Sản phẩm Tinh dầu

Trường hợp chấp nhận đổi trả:

– Sản phẩm bị giao sai với đơn đặt hàng (số lượng, mẫu mã).

– Sản phẩm bị mất niêm phong khi tới tay khách hàng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía nhà sản xuất (lỗi thiết kế, hỏng hóc kỹ thuật, không đúng tiêu chuẩn công bố…).

– Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (nứt vỡ, bẩn, trầy xước, biến dạng…).

– Sản phẩm hết hạn sử dụng vào ngày khách hàng nhận được.

– Nhu cầu sử dụng của khách hàng thay đổi (nhưng phải phù hợp với chính sách kinh doanh đang áp dụng của Essenbee). Sản phẩm đổi phải có giá bằng, hoặc cao hơn sản phẩm trước đó.

Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm chưa qua sử dụng lần nào, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Sản phẩm sạch sẽ, không bị dơ bẩn.

– Sản phẩm phải đảm bảo đầy đủ phụ kiện (phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).

Thời gian áp dụng đổi trả:

- Khách hàng được quyền gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 03 ngày, tính từ ngày nhận hàng.

Các bước đổi trả sản phẩm:

– Bước 1: Liên hệ Essenbee qua Hotline để kiểm tra điều kiện sản phẩm, và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.

– Bước 2: Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua bưu điện

• Mang đến trực tiếp: Khách hàng mang sản phẩm và chứng từ khi nhận hàng (hóa đơn bán hàng) đến văn phòng Essenbee.
• Gửi qua đường bưu điện: Tiến hành đóng gói để hoàn trả sản phẩm ban đầu bao gồm hóa đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn (xem điều kiện đổi trả sản phẩm), và gửi về cho Essenbee qua bưu điện. Sau đó gọi Hotline hoặc gửi email cho chúng tôi về việc đã chuyển hàng.

Ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả, Essenbee sẽ tiến hành gửi sản phẩm muốn đổi đến tay khách hàng, hoặc hoàn tiền theo quy định.

Chi phí vận chuyển khi đổi trả:

Essenbee chịu 100% chi phí đổi trả, nếu lỗi từ phía chúng tôi (gởi sai mẫu, số lượng, kích thước, chai bị vỡ, biến dạng khi vận chuyển…).

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển, nếu muốn đổi theo nhu cầu.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo hành và Đổi trả, Quý khách có thể liên hệ 087.951.2268 / 028.7777.9988 để được tư vấn, giải đáp chi tiết.